FAQ
Als erfahrener Systemlieferant bieten wir unseren Kunden den entscheidenden Vorteil, alles aus einer Hand zu beziehen. Wir sind sowohl Produzent, als auch Händler und begleiten Sie ganzheitlich über den gesamten Verpackungsprozess hinweg. Besonders stolz sind wir auf unseren Wertstoffkreislauf: Durch unser Inhouse-Recycling und den gezielten Ankauf von Altplastik setzen wir Maßstäbe in Sachen Nachhaltigkeit und Ressourceneffizienz, während wir gleichzeitig höchste Qualitätsstandards garantieren.
Der Händler-Bereich ist eine exklusive Plattform für gewerbliche Wiederverkäufer, welchen Sie bequem über die Kopfzeile unserer Website erreichen. Da dieses Portal spezielle Händler-Konditionen bereithält, ist der Zugang streng reglementiert. Nach Ihrer Registrierung führen wir eine sorgfältige Gegenprüfung Ihrer Daten durch. Sobald diese erfolgreich abgeschlossen ist, schalten wir Ihren Account manuell frei. Erst nach dieser Bestätigung erhalten Sie vollen Zugriff auf die optimierten Händler-Preiskonditionen.
In unserem Onlineshop finden Sie ein umfangreiches Sortiment an Standardmaßen, die sofort für Sie abrufbar sind. Unser eigentliches Kerngeschäft ist jedoch die Realisierung individueller Verpackungslösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Wir setzen maßgeschneiderte Projekte auf Anfrage um und bieten Ihnen hierfür eine persönliche Beratung, auf Wunsch auch direkt vor Ort durch unseren Außendienst zur Bedarfsanalyse. Um die ideale Verpackungslösung für Sie zu finden, stellen wir Ihnen zudem gerne entsprechende Mustersendungen zur Verfügung.
Wir sind zu folgenden Zeiten persönlich für Sie erreichbar:
Montag - Donnerstag: 07:30 – 16:00 Uhr
Freitag: 07:30 – 12:30 Uhr
Sollten Sie Grund zu einer Beanstandung haben oder eine Rücksendung planen, legen wir großen Wert auf eine persönliche und schnelle Abwicklung. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihren zuständigen Sachbearbeiter. Die entsprechenden Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung. Alternativ steht Ihnen unsere Zentrale gerne unterstützend zur Seite. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, halten Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Kundennummer sowie die jeweilige Auftragsnummer bereit.